Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) opisujú, ako spoločnosť TuningChip.sk, so sídlom na adrese Zoborská 15, 040 01 Košice, Slovenská republika (ďalej len „my“, „nás“ alebo „naša spoločnosť“), spracúva osobné údaje zákazníkov a používateľov nášho online obchodu na webovej stránke www.tuningchip.sk a na platforme Etsy.com. Zodpovedáme sa za ochranu vašich osobných údajov v súlade s Nariadením Európskej únie 2016/679 (GDPR) a príslušnými zákonmi Slovenskej republiky.

1. Zber a spracovanie osobných údajov

Osobné údaje zbierame a spracúvame, ak:

  • Nakupujete naše produkty (tuningové čipy) na www.tuningchip.sk alebo Etsy.com.

  • Kontaktujete nás e-mailom, telefonicky alebo cez formuláre.

  • Prihlasujete sa na odber noviniek alebo registrujete účet.

Zbierame nasledujúce údaje:

  • Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.

  • Platobné údaje: Informácie o platbe (napr. číslo karty, ak je spracované treťou stranou).

  • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, cookies (s vaším súhlasom).

Účelom spracovania je:

  • Spracovanie objednávok a dodávka produktov.

  • Komunikácia s vami (odpovede na otázky, podpora).

  • Marketing (s vaším súhlasom na odber noviniek).

2. Právny základ spracovania

Spracúvame vaše údaje na základe:

  • Súhlasu (napr. pre marketingové účely, ak súhlasíte).

  • Plnenia zmluvy (spracovanie objednávok).

  • Zákonnej povinnosti (napr. účtovníctvo).

  • Zákonného záujmu (zlepšovanie služieb, prevencia podvodu).

3. Zdielanie osobných údajov

Vaše údaje môžu byť zdieľané:

  • S dopravcami (napr. DPD) na doručenie objednávok.

  • S platobnými poskytovateľmi (napr. PayPal, Stripe) na spracovanie platieb.

  • S úradmi, ak to vyžaduje zákon.

Nepredávame vaše údaje tretím stranám na marketingové účely.

4. Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje uchovávame:

  • Po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy (max. 10 rokov pre účtovné účely).

  • Po dobu, kým neodvoláte súhlas (napr. pre marketing).

5. Vaše práva

Máte právo:

  • Požiadať o prístup k vašim údajom.

  • Požiadať o opravu alebo vymazanie údajov.

  • Obmedziť alebo namietať proti spracovaniu.

  • Preniesť údaje k inému správcovi.

  • Odvolať súhlas kedykoľvek (bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania).

Ak chcete využiť svoje práva, kontaktujte nás na e-mail: info@tuningchip.sk.

6. Cookies a sledovacie technológie

Na našich stránkach používame cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Súhlasíte s ich používaním pri návšteve stránky. Môžete cookies odmietnuť v nastaveniach prehliadača, čo však môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

7. Bezpečnosť

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo poškodením.

8. Kontaktné údaje

Ak máte otázky k týmto Zásadám alebo spracovaniu vašich údajov, kontaktujte nás:

  • E-mail: info@tuningchip.sk

  • Telefón: +421 123 456 789

  • Adresa: Zoborská 15, 040 01 Košice, Slovenská republika

Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňa 6. augusta 2025 a môžeme ich aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať.

Poznámka: Odporúčame konzultovať tieto Zásady s právnym poradcom pre úplnú zhodu s lokálnymi predpismi.